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【物流助手】顺丰下单后没有状态,品骏下单后快递员无法操作订单

  1. 下了2单顺丰,特惠和标快,下单成功后,订单一直无状态,也没有快递员的信息,打电话给顺丰客服,客服才给了一个快递员的手机说让我打过去;

  2. 在品骏下单,快递员过来取单时,无法操作订单,需要重新录入订单,这样的话就不算通过微信下单的,就无法通过微信查找订单,微信也不会给我推模板消息告诉我物流状态;

  3. 之前小程序授权给第三方平台,不需要手动配置消息回调url和token,物流的模板消息能通过一样的组件实现推送吗?还是需要另外手动去小程序后台配置?

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1 个回答

  • 社区技术运营-小柠檬
    社区技术运营-小柠檬
    2019-04-09

    您好,方便留一下联系方式吗?我们单独联系你定位下问题~

    2019-04-09
    有用
    回复 2
    • 2019-04-09

      17521541278

      2019-04-09
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    • 欧
      2019-04-18

      我也是这个问题,顺丰的提交了四单成功,那边状态一直没变,好几天了。有什么解决方法吗

      2019-04-18
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