我的服务号是：向阳-悦己版；我的视频号也是这个名字，已经运营了快一个月！

我今年4月初通过个体工商户进行了该服务号“向阳-悦己版”的微信认证并且已经通过，然后我想用这个认证的服务号辅助验证视频号“向阳-悦己版”。认证时，我才发现个体工商户是不能进行视频号辅助验证的，而之前并不知道，所以我又把个体工商户通过深圳市工商局的个转企升级为企业，升级后，营业执照号是不变的，但企业名称和企业性质更改了：企业性质改为了企业，而不是个体工商户了。然后我就通过公众号的改名功能，将企业名字更改为新的企业名称了，更改成功后，后面继续用它辅助验证视频号，还是提示个体工商户暂时不支持公众号辅助认证。最后我又询问认证公司，他们说需要再次认证一下公众号，我就通过公众号微信认证的“重新开通”又交了300，提交了新的营业执照等资料于4月23日再次对该服务号“向阳-悦己版”进行了微信认证，认证通过后，我再次使用该公众号进行视频号辅助验证，但还是提示个体工商户不行，当时咨询认证公司客服，他们说可能需要等24小时后生效，但现在已经是快一个月了，还是显示该服务号的性质是个体工商户，并且我已经咨询了认证的公司，他们给的答复是他们那边没问题，认证的就是企业，不是个体工商户，让我咨询腾讯公众号客服。但我现在用公众号辅助视频号认证就是提示该服务号是个体工商户不能进行辅助验证，不知道具体哪里出了问题。请帮忙看一下，这个到底哪里出现了问题，还是说是腾讯公众号的BUG???我已经花了600做了认证，现在还是不行，钱不是问题，现在的问题是我这个视频号以及公众号的名称是确认的，不能再更改，如果后面实在不行只能全部换新的名字了，而且腾讯对名字更改次数也是有限制的。真的一个月了，腾讯也没给任何答复，人工客服永远联系不上，发了N封邮件石沉大海，机器人客服鸟用没有！！！难道大企业都是这样的通病吗？？？互相推诿，连客服都联系不上？？？！！！