1、公众号与视频号认证主体一致

2、公众号与视频号同名

问题：

3、视频号绑定公众号时，输入的公众号微信号跟实际不一致。

导致现在公众号管理员收不到验证消息，但是视频号这边 显示“等待公众号确认”，无法撤销重新绑定。

请问该怎么解决这个问题？