近期平台依据《微信小店商家违规管理规则》、《视频号橱窗达人违规管理规则》等规则,对违规视频号橱窗达人和带货者(以下统称“带货者”)及违规商家进行处置。平台倡导商家和带货者诚信合规经营,共同营造良好的营商环境、保护用户的合法权益,进一步提升用户的消费体验。
近一周共处置2271个违规商家,部分违规原因有:绕开类目准入资质违规上架商品、材质/成分与实际不符、虚假宣传服务保障等。
近一周共处置2143个违规带货者,部分违规原因有:价格/规格等宣传不清晰、视频推广商品与挂车商品不一致、营造虚假促销氛围等。
以下是近一周被处置的部分情节严重的商家、带货者名单:
以下为近期典型的违规案例,供各位商家和带货者了解,避免出现相关行为。
一、材质信息与实际不符
违规案例解析
某带货者在直播间宣传商品面料为香云纱,但是该商品未上传对应的质检报告或吊牌,涉及虚假宣传商品材质。
正确指引
建议在商品推广前核实宣传的材质信息准确真实、与商品实际信息一致,避免虚假或夸大宣传,损害用户购物体验。
*相关规则:
《微信小店「一级类目 - 服饰内衣、箱包皮具、鞋靴」类目管理规则》
二、商品未发布在正确类目下
违规案例解析
某商家在【家居日用->家装软饰->创意家居->礼品盒/包装盒】类目下发布上架一款商品,图片及标题等信息均显示是“包装盒”;但商家/带货者在直播间挂出“包装盒”商品链接推广销售时,对应实物展示与口播描述的是沉香饰品,实际是通过该包装盒链接售卖沉香饰品,通过类目乱挂等方式规避平台对其商品的审核要求。
正确指引
商家需严格遵守平台运营规范,将商品发布在正确类目下,并根据相关指引上传相应的类目资质。请勿通过各类手段上架、推广不符合平台资质要求的商品、或恶意规避平台对于商品资质的要求。应确保推广销售的商品符合平台的相关资质要求。
*相关规则:
各位商家和带货者均应遵守国家法律法规、平台相关协议及规则,规范经营,共同保障用户合法权益和平台良好营商环境。
