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10月份带货了魔筷平台的货，订单已经结束，可是视频号订单里面显示售后中和待商家发货各种原因，三方平台已经关闭了问题怎么解决？从12月份开始开始收取橱窗保证金，那么10月份的订单算不算，以后退保证金，10月份订单受不受影响？如果不交保证金影响佣金提现吗？
1 个回答
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你好，如无法发货请与顾客协商，视频号小店的商家如不缴纳保证金，会影响视频号小店的货款结算功能使用。如商家需提现货款，先进行缴纳保证金，缴纳提现后，可以再自行选择是否退出保证金。
注意：目前没有额外的操作可以进行直接提现。
相关规则可查看：
《视频号小店保证金条款》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E
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你好，如无法发货请与顾客协商，视频号小店的商家如不缴纳保证金，会影响视频号小店的货款结算功能使用。如商家需提现货款，先进行缴纳保证金，缴纳提现后，可以再自行选择是否退出保证金。
注意：目前没有额外的操作可以进行直接提现。
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《视频号小店保证金条款》
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