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视频号小店货款为什么没有按时结算?

订单已经完成,也过了结算时间得货款为什么没有按时结算?视频号小店作为腾讯平台的商家服务平台,没有客服人员吗?给个邮件地址,发出去的邮件就石沉大海了,根本无人回复!

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