前几天用户微信搜索到小程序后，点击【系统评分】没有反应，没法评分也没法查看评论。近两天【系统评分】不见了

小程序名称：小学英语点读

小程序appid：wx6674587480bba8c4

没有站内通知违规处罚，突然就连【系统评分】都不见了

麻烦各位大佬支支招，这个是个什么情况？

也联系过客服说是"非违规处罚问题，超出客服业务范围"， 在后台也查不到