您好:
我在微信后台编辑下,一级菜单下添加子菜单后(小程序)几天前还显示正常,
12月31日,再点击一级菜单无反应 也不进入子菜单,点击保存发布网页提示七小时后同步,但是十二小时后甚至更晚仍不显示。
已经操作几了,仍然手机端没有反应。 公众号已认证 请求帮助,谢谢。
公众号名称:伯纳程基金
公众号原始ID:gh_a029bd0bf2f6
PS:我操作时删除了“关于我们”一级菜单,重新添加了一次子菜单,网页提示:添加子菜单后,一级菜单的内容将被清除。我已点击确定。保存之后显示六小时后会同步,跟之前显示的一样;其他那两个一级菜单下的子菜单编辑显示都正常且电脑端显示正常。
操作显示请看图片:
1 、取消关注后再关注一下。
放后台自定义菜单的设置截图。
还有公众号名称。
或者你在二级菜单上改东西,看看是否会提示自动清除一级菜单内容,然后点确定。
因为一级菜单要么单独使用,要么作为打开二级菜单列表的中转。
如果你后台确实保存成功了,那我这边就想不到原因了,只能等专员帮你详细核查了。
把你后台这个截图,还有公众号原始ID(gh_xxx那个)编辑到你的主帖里。等专员上班后让他们帮忙核实一下。