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微信公众号被冻结，身份证实名已修改，但解冻失败，如何找回？

公众号被冻结，扫码填写实名，提示失败，但是我身份证已经改了新的名字，旧名字不再使用了，请问如何解冻

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-02-19

    你好，麻烦携带身份证信息和帐号提单腾讯客服

    2021-02-19
    有用 1
    回复 2
    • 张博远
      张博远
      发表于移动端
      2021-02-19
      您好，请问如何提单？和腾讯客服的联系好像一直是自动回复，没有人工
      2021-02-19
      赞 1
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    • 星落
      星落
      2021-02-19
      哪些主体证件，授权运营书是什么？
      2021-02-19
      赞
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