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家长按排查指南进行设置,微信已经更新到最新版本,但手机无法收到小程序语音接听弹窗提醒?

AppID
wx2cfb61ccc8e0eb31

家长已按官方排查指南进行设置,手机熄屏状态下微信未收到接听界面,然后手机处于微信界面也打电话也没有接听界面;

家长已上传日志,请帮忙协助查看是什么问题?

主叫:3002413000174

被叫:o9OP85WDoOvOIJPu3QZVuFAN5oy8

最后一次编辑于  10-23
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1 个回答

  • Richard Lee
    Richard Lee
    11-15

    家长收不到提醒的问题到现在还没解决,今天打了几通电话也没有收到提醒。家长已上传今天的日志,请协助定位原因。

    主叫:242V308000200358

    被叫:o9OP85WDoOvOIJPu3QZVuFAN5oy8

    时间:2024-11-15 10:32:45 、2024-11-15 10:39:39 、2024-11-15 11:22:58

    微信版本:8.0.53

    手机型号:nova 8 SE


    11-15
    有用
    回复 1
    • 高
      星期二 14:27
      2024-11-15 10:32:45 、2024-11-15 10:39:39 的通话,用户端统一在 11-16 打开微信时才收到,而且用的是 IPAD。日志也拉不到,这里是不是信息有误?
      星期二 14:27
      回复
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