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客服系统不小心关闭了当前对话,如何重新开启?

目前客服的页面,关闭对话按钮和快捷回复按钮挨着太近了,想用快捷回答内容回复的,老是不小心点到关闭对话,客户不重新提问,就无法继续回答。耽误事。

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3 个回答

  • yunsheng
    yunsheng
    2022-06-22

    如果是使用web版工作台,在输入框输入快捷回复头几个字就会关联出来,利用tab键可以快速切换、enter键直接选中。

    2022-06-22
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  • 巢皮
    巢皮
    2022-06-23

    同样是过误操作+1。关闭了对话就没法继续发了,只能等用户再回复。

    2022-06-23
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  • ღ时光路人
    ღ时光路人
    2022-06-21

    快捷方式打字就弹出,无需单独点开快捷回复粘板;分享个方法,比如结束聊天,快捷键设置字母缩写js感谢您的支持,祝您生活愉快~,聊天框打js就弹出来这段话,确认选择,删除JS,速度更快

    2022-06-21
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