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搜一搜的服务搜索审核再次失败,为什么说我们标签没有明确服务内容且具备服务意图呢?

你好:

微信搜一搜服务接入小助手,工作人员,你好。不好意思,又是我。每次麻烦到你这边,十分抱歉,但是我们也是十分的无奈。

还是没有审核通过,这次不是提示落地页无法显示也不是已有同主体小程序上线了类似的服务。

这次是“服务标签需要明确服务内容且具备服务意图,建议修改为寻狗招领启事查询”。

先看看我们提交的服务标签如下,这些标签都是拷贝机构之前的公众号配置过来的,但是由于机构领导接到上级主管单位要求。把“寻宠”服务给独立出来子品牌,所以在一个月之前就把“失物招领服务中心”公众号关于“寻宠寻狗”的内容下线,包含服务搜索这块,要配合公安部门专注做寻物招领这块工作。然后用新公众号专注服务寻宠,未来配合城管部门下面犬控管理单位。不好意思,说远了。就是说拷贝之前公众号的配置过来的,跟之前配置是一模一样的。

正如你们举的例子:“服务标签应与所选服务的范围保持一致。如寄快递服务,标签应是“寄快递”、“快递寄件”等,“快递”“物流”等属超出服务范围。

我们的服务标签是:找狗,寻狗,寻狗等,都是跟“寄快递一样道理,找,寻,丢等都是动词,就是明确服务内容且具备服务意图。

难道一定“寄快递查询”,“快递寄件查询”,"找狗查询",“寻宠查询”才可以?

然而“寻狗启事”,“寻宠启事”,其实“启事”仅仅是一种说明事项的实用文体。这好比“寄快递事件”,“快递寄件事情”而已,难道非要“寄快递事件查询”,“快递寄件事情查询”?其实主要还是在于“寻"“找”动词足可表明服务内容且具备服务意图。

而且,我自己搜索了一下,他们有两家也是可以的。不知道他们是否有授权资质。反正搜索“寻狗启事”可以显示。另外应该是“寻狗启事”,并非“寻狗启示”,只是我发现微信搜索下拉一直误导群众,启示是指看完某种事物后,又有了启发指示,使有所领悟。启事是机构,团体,单位个人有事情需要向公众说明,或者请求有关单位,广大群众帮助时所写的一种说明事项的使用文体。

只不过太多人搜索成“启示”了,包括微信搜一搜,也有引导错了群众,无奈,我们也加上去服务标签了

我们寻物寻宠非盈利机构成立好多年了,在处理失物失宠非常有经验,所以一直在配合相关部门在处理失物失宠事件,上微信服务搜索,也是为了服务帮助更多的群众,每个失物或者失宠背后都有一群着急如焚的人,我们可以做就是尽力让他们的失物失宠尽可能物归原主。希望工作人员慎重考虑一下。有劳了。谢谢你们。


最后一次编辑于  2021-12-13
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1 个回答

  • 微信搜一搜服务接入小助手
    微信搜一搜服务接入小助手
    2021-12-13

    你好,服务标签需要具有服务意图,提交的“丢狗*;流浪狗*;找狗去*;寻狗启示*;寻狗启事*;寻宠启事*;寻宠启示*”不具有有服务意图,建议删除,可以修改为“查询寻狗启示、查看寻狗信息”等方向,另外线上的服务并没有你这边提供的服务标签,建议根据审核意见修改哈~

    2021-12-13
    有用
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