近期平台依据《视频号橱窗商家违规管理规则》、《视频号橱窗达人违规管理规则》、《微信小店入驻规则》等规则，对违规商家（指微信小店与视频号小店商家，下同）和达人（指视频号橱窗达人，下同）进行处置。平台倡导商家和达人诚信合规经营，共同营造良好的市场经营环境、建立健康的经营秩序，保护用户的合法权益，进一步提升用户的消费体验。

近一周共处置1468个违规商家，部分违规原因有：商品品质不达标、拒绝履约发货等。

近一周共处置801个违规达人，部分违规原因有：发布低质量带货直播间内容、发布违禁信息、推广假冒商品等。

以下是近一周被处置的部分商家、达人名单：

以下为近期典型的违规案例，供各位商家和达人了解，避免出现相关行为。

一、商品品质不达标

案例描述：商家发布的商品存在严重品质问题，如商品有破损/污渍/裂痕/变形等。

具体违规案例如下：

a.商品包装松垮，商品空心、破损、变形等问题影响正常使用

b.衣服破损，部分扣子脱落

正确指引：商家应销售质量合格的商品，避免因商品质量问题影响用户购物体验，引发用户投诉、差评等问题。

二、发布低质量带货直播间内容

1、挂机

案例描述：视频号橱窗达人在直播带货过程中通过播放重复性画面、静止图像、背景音乐及其他预设内容，以达到主播不出镜互动或不进行带货相关互动的行为。

温馨提示：若需查看典型示例的完整视频，可通过点击【阅读原文】进行查看。

正确指引：直播开始之后，达人需主动参与直播活动，带货时主动向用户讲解、展示商品细则、价格优惠等，便于观众更好了解带货商品。如需短暂离开应暂停直播或关播，保证观众有良好的直播观看体验。

2、文字类素材使用不规范

案例描述：直播间使用文字类素材时，遮挡直播主体信息等，导致直播间整体观感不佳。

正确指引：直播间文字类素材应摆放在直播间边缘位置，素材占比不应过大，不可对直播间主体信息（如人脸、销售商品等）造成遮挡，影响直播观看体验。

3、引人不适

案例描述：直播间展示画面易使用户产生心理或生理恶心不适。

① 血腥画面

② 密集恐惧

③ 疾病画面

④ 清理人体脏污

正确指引：直播间应展示美观舒适的直播内容，禁止出现展示身体污垢、皮肤疾病症状、排泄物、血腥场景等容易使用户产生心理或生理恶心不适的画面。

各位商家和达人均应遵守国家法律法规及平台相关规范，规范经营，共同维护市场秩序，共创行业繁荣。