操作步骤：

1.我在发布小程序代发时，/wxa/release接口提示“小程序未备案，无法发布”。

2.我开始申请小程序备案，/wxa/icp/apply_icp_filing接口提交成功

3.接到备案审核电话，告知我备案信息内容需要修改，备案被驳回。

4.我再次提交发布已通过审核的小程序，/wxa/release接口，竟然发布成功了（我很疑惑，这难道是平台接口的BUG吗？）

5.我重新申请小程序备案，/wxa/icp/apply_icp_filing接口 提交报错“前置条件——小程序已发布过，无法发起新流程”错误码：86440

6.我使用撤回小程序备案申请，/wxa/icp/cancel_apply_icp_filing接口 提交报错“备案审核订单未处于可以撤回的状态”错误码：86330

7.登录微信小程序平台，也无法备案，提示“存在未完结的微信认证及备案流程”，也没有撤销入口。

我现在流程走不下去了，卡在这了。我该怎么办？