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小程序后台没有待处理的评价,为啥还是天天发消息差评待处理?

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1 个回答

  • 信伟
    信伟
    03-12

    1.通知显示差评是48H内待处理的,若您48H内处理的话,还是会继续显示 但是实际已经处理

    2.不排除客户主动删评

    3.请商家自行核实是否登陆一致的小程序管理后台 (可在后台https://mp.weixin.qq.com/ 账号设置-基本设置 查看小程序名称是否跟收到通知显示的小程序名称一致)

    建议以后台https://mp.weixin.qq.com/ 基础功能-交易评价列表显示为准

    请商家查看:【腾讯文档】小程序交易评价内测说明(公开版)

    https://docs.qq.com/doc/DV1lFVnBBRXFOcWVm

    03-12
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