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一直出现这个报错，无法获取媒体文件大小，请问如何解决？
1 个回答
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上传视频
你好，请按以下排查：
1.图片是否符合接口限制要求（图片大小限制：1M ，图片尺寸不超过 750px x 1334px）
2.请核实下图片转FormData的时候，是否有对应其格式
可参考此贴https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002c2a1434130e6231cce2ee51000
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
我们这边排查到是图片大小超过限制的原因，麻烦再检查下所有上传的图片是否小于1M，若超过大小建议先压缩后传入接口
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你好，请按以下排查：
1.图片是否符合接口限制要求（图片大小限制：1M ，图片尺寸不超过 750px x 1334px）
2.请核实下图片转FormData的时候，是否有对应其格式
可参考此贴https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0002c2a1434130e6231cce2ee51000
1.上传图片后统一命名为png，然后使用图片检测接口图片转FormData时的格式也是png,出现了很奇怪的情况，在网络上下载的png图片可以校验成功，但在本地保存的图片会校验失败；
2.上传时不改变图片的图片格式，保证图片格式和原图图片格式相同，校验图片转FormData时也是png,但使用两个不同的照片，一站可以校验成功，但另一张不行，现存本地图片和在网络下载的图片都试过，都会出现这样的问题；
2.图片需传完整的媒体文件数据哦，麻烦检查下
2.图片媒体文件数据是完整的
我们这边排查到是图片大小超过限制的原因，麻烦再检查下所有上传的图片是否小于1M，若超过大小建议先压缩后传入接口