新申请的公众号出现以下两个问题

1、直接搜全名，无结果。搜部分字，能出来结果，但是是被折叠起来的。

2、我们已经通过开发者工具配置了菜单，过了好几天菜单都没有出来。通过开发者工具查询时，可以看到是有菜单的。为什么不能正常显示？

公众号全称：城东路街道人大代表联络站 原始ID： gh_7063d9c26432

图一 关键词搜索可搜索到公众号 但是被折叠起来了 需要展开 图二全称搜索不到