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对话能力（原导购助手），顾客扫描服务号小助手对话助手顾问码，不提醒关注信息，不显示顾客信息？ 急急急

顾客已扫公众号服务号小助手导购二维码，关注了公众号

4月19日14:32 添加的，服务号小助手无关注提醒，后台无关注的顾客信息。

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-04-20

    你好，顾问查看下小程序里新增客户的列表看看。

    2022-04-20
    有用
    回复 8
    • vivo滨海
      vivo滨海
      2022-04-20
      2022-04-20
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    • Summer✨
      Summer✨
      2022-04-21回复vivo滨海
      是否看到该客户呢
      2022-04-21
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    • vivo滨海
      vivo滨海
      发表于移动端
      2022-04-21回复Summer✨
      就是因为看不到才咨询您的。
      2022-04-21
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    • Summer✨
      Summer✨
      2022-04-21回复vivo滨海
      你给的信息定位不到你说的哪个粉丝，关注是会有事件推送的，通过事件推送的openid定位粉丝是否有关注状态，可能是粉丝取关了。
      2022-04-21
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    • vivo滨海
      vivo滨海
      发表于移动端
      2022-04-21回复Summer✨
      不会的，服务号小助手的关注提醒是实时的，员工反馈顾客关注后服务号小助手无新增顾客绑定提醒，后台也没有这个顾客信息。这个关注时间就发生在30秒。
      2022-04-21
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#服务号对话能力(原微信导购助手)