我们公司名称就叫东莞通，现在审核用名称不能地域加通用词的理由驳回认证年审，我们微信公众号名字都用了很多年了，之前都可以认证，现在又说不给，我们是国企，而且在本地市民对东莞通已经有一个品牌认知，改名也会影响我们的宣传工作，有没有官方人员可以解决？