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公众号原本接入了第三方服务器接口,现在第三方服务器接口的供应商已停用该功能,所以微信停用了服务器配置,想用回微信自带的客服功能(已开通),但是却无法使用,请问这是什么原因,谢谢!
1 个回答
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你好,提供公众号授权第三方的设置截图和公众号后台服务器是否有开启的截图.自行排查是否存在接收消息,需要转发客服https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html
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