微信小程序网页端在线客服有版本区别吗？如何切换？

我有两个小程序，打开网页端客服界面不一样，且其中有一个接收不到客服消息，是有版本区别吗？

地址分别如下：https://mpkf.weixin.qq.com/kf/home；

https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfindex；

微信客服小程序打开的两个的页面样式也不一样的