微信版本过旧：旧版本可能存在兼容性问题或功能缺陷。打开微信，点击左下角图标，在列表中点击 “设置”，选择 “关于微信”，点击 “检查更新”，如有更新则进行安装。

缓存和数据问题：缓存积累过多可能导致冲突。点击微信左下角的三个横杠图标按钮，在弹出菜单中选择 “设置”，进入 “通用设置”，在 “文件管理” 中点击 “清理缓存”。

浏览器问题（若通过浏览器打开相关内容）：浏览器缓存、Cookie 或设置可能有问题。可尝试清除浏览器缓存和 Cookie，或更换其他浏览器。

小程序或公众号问题：小程序处于临时抢修、停止运营状态，或公众号被封禁、内容违规等，会导致无法正常打开或显示。可检查小程序或公众号的状态，或联系其运营者询问。

微信账号异常：账号存在安全风险、被冻结等，可能影响功能使用。需对微信账号进行安全验证和修复，如修改密码、解除冻结等。