微信小店有个疑问的退款流程

同一售后单号: 1.用户申请售后->2.用户取消售后->3.平台退款中->4.退款成功

用户取消售后(流程2)后, 怎么会进入 平台退款中(流程3)

期望的流程是 用户取消售后后, 售后关闭. 如需退款 用户应该重新申请售后