微信公众号客服打通后一直智能语音，听音乐按0按着按着就给挂断了，人工无人接听无法解决公众号注销问题，

微信上客服答非所问，全是机器人既定回复，无语~

需要注销或取消公众号认证企业信息内容，企业已经解散，无法使用对公账户转账注销，请问该如何注销或解除企业认证设定和名称？？？