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公众号客服消息发送图片接口调用成功但是粉丝没有收到图片?

如题,将一张图片作为临时素材上传拿到media_id后调用发送接口发送成功,但是粉丝收不到信息,目前只有一张图片出现了这样的问题(原图发送失败,但是将原图截图再发送就能够成功),其他图片发送均成功且均能收到,请问发送时会对图片格式、图片大小或者图片内容有要求吗。图片信息如下:

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