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小程序客服中给用户发送小程序页面链接,用户点击后无法正确跳转?

当用户在小程序右上角点击三点然后进入【小程序主页】的【客服】按钮进行咨询时,平台在客服后台回复了小程序卡片或者小程序路径地址,用户点击此链接后,并不能跳转到对应的页面,而且返回了【小程序主页】页面;

只有用户返回微信聊天页面,然后通过微信聊天列表的【小程序客服消息】找到我们的小程序消息,进入对话框后,再次点击之前发的小程序卡片或链接,才能成功跳转

还望官方尽快修复此问题,不然用户在小程序客服咨询了相关问题后,我们给于的指引,用户无法进行操作,非常影响用户体验,感谢!


最后一次编辑于  星期二 14:22
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