近期平台依据《视频号橱窗商家违规管理规则》、《视频号橱窗达人违规管理规则》、《微信小店入驻规则》等规则，对违规商家（指微信小店与视频号小店商家，下同）和达人（指视频号橱窗达人，下同）进行处置。平台倡导商家和达人诚信合规经营，共同营造良好的市场经营环境、建立健康的经营秩序，保护用户的合法权益，进一步提升用户的消费体验。

近一周共处置742个违规商家，部分违规原因有：

● 出售假冒商品：商家售卖品牌商品但无对应品牌的资质或授权。

● 发布超出平台开放类目的商品：商家发布销售超出平台开放类目的商品，如活体宠物、两性用品等。

● 商品质量问题：销售低质商品，如厨具类商品存在大量锅壁薄、锅体变形、掉漆等质量问题。

近一周共处置796个违规达人，部分违规原因有：

● 虚假宣传：在直播间带展示商品的数量、规格、尺寸等与实际销售商品或挂车商品不一致，如直播间展示10kg面粉，实际挂车和发货的是2.5kg的面粉。

● 发布混淆信息：达人在直播间展示商品外观与大众所熟知品牌商品相似，达人展示、介绍商品信息（包括视频/直播画面、口述等）时误导或诱导视频号橱窗用户产生混淆。

● 营销不合规：利用虚假库存延长用户观看时长，但用户无法正常购买商品。

以下是近一周被处置的部分商家、达人名单：

以下为近期典型的违规案例，供各位商家和达人了解，避免出现相关行为。

1.虚假宣传

达人应当真实、全面而完整地展示和介绍所推广的商品。在直播间中，展示的商品款式、外观、规格、尺寸及材质等信息必须与实际销售的商品相符，严禁任何形式的虚假宣传或误导用户的行为。

具体违规案例如下：

（1）在直播间呈现的月饼尺寸与实际销售及挂车商品尺寸不符，或在直播过程中未真实展现商品尺寸，从而致使用户产生误解。

2.发布混淆信息

达人应如实展示、介绍商品信息，在视频/直播画面、口述等处不应误导或诱导用户产生混淆。

具体违规案例如下：

（1）商品外观与SK-II品牌商品相似，且主播直播间中宣传为“神仙水”以误导用户。

（2）商品商标与Gucci品牌相似，且主播直播间中宣传“原单撤柜，正品可查”以误导用户。

3.商品质量问题

商家应销售质量合格的商品，避免因商品质量问题影响用户购物体验，引发用户投诉、差评等问题。

具体违规案例如下：

（1）商品存在变形、破裂、坏损等质量问题

各位商家和达人均应遵守国家法律法规及平台相关规范，规范经营，共同维护市场秩序，共创行业繁荣。