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为什么我反馈了一年的微信pc端无法打开公众号和小程序的问题施工没有工作人员协助解决问题？

为什么我反馈了一年的微信pc端无法打开公众号和小程序的问题施工没有工作人员协助解决问题？，从23年6月就开始反馈，工作人员远程操作了一天仍然没有解决问题，就这么不了了之，23年再次提出问题甚至已经没有工作人员来回答和解决问题了，微信就是这么不作为吗，反应这种问题的不止我一个人，却始终没有解决办法，给我的工作带来了很大的困扰

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5 个回答

  • 艾玛
    艾玛
    02-28

    我联系下楼主，了解下具体情况～

    02-28
    有用
    回复 1
    • 艾玛
      艾玛
      03-05
      排查是楼主安全了某些安全软件导致该问题。
      03-05
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  • Mos
    Mos
    02-28

    依次执行以下操作，直到可以了就停止。

    1、升级微信

    2、问问你们的网管或者IT部是不是把微信的一些域名给禁了

    3、换一个网络环境和电脑试试

    02-28
    有用
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  • sun
    sun
    02-28

    有没有一种可能，这不是微信的问题，而是你的电脑问题。

    02-28
    有用
    回复 3
    • 江瑜
      江瑜
      02-28
      那也要排查才能知道啊，微信出现问题难道不是第一时间向微信后台提出问题？
      02-28
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    • sun
      sun
      02-28回复江瑜
      电脑问题需要你自行排查了，我的建议是先换台电脑试试
      02-28
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    • 江瑜
      江瑜
      02-28回复sun
      我的工作性质不可以随便更换电脑，会需要很多软件重新安装，很繁琐
      02-28
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  • 江瑜
    江瑜
    02-28

    问题截图都在之前的提问中提供了

    02-28
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