小程序的名称上有括号店铺认证的时候，系统自动抓取的是英文模式的括号，但是在提交备案的时候提示跟小程序主体名称不一致，就是括号大小写的问题，去修改小程序名称的括号大小写的时候审核没有通过，失败原因是该主体无名称变更记录，这种情况应该怎么办呢？