服务号模板消息能力的设计初衷,旨在帮助开发者实现及时通知,但存在一些问题,如:
1. 部分开发者在用户无预期的情况下,发送与用户无关的信息,对用户造成了骚扰。
2. 模板消息是用户触发后的通知消息,不支持营销类消息,不能满足部分业务需求。
为提升微信用户体验,我们开始灰度测试服务号订阅通知功能。
能力说明
开发者可在服务号图文消息、网页等场景设置订阅功能,用户自主订阅后,开发者可按需求下发一条对应的订阅通知。
用户可在图文订阅通知
用户可在网页订阅通知
灰度测试计划
服务号订阅通知功能即日上线,已认证的境内主体服务号可前往 MP 后台开通使用,详见说明。
1. 服务号订阅通知灰度测试期自2021年1月27日0:00至4月30日24:00,期间服务号模板消息可正常使用;灰度测试期结束后服务号订阅通知的策略将另行公布,届时以官方信息为准;
2. 开发者使用订阅通知功能时,需遵循运营规范,不可用奖励或其它形式强制用户订阅,不可下发与用户预期不符或违反国家法律法规的内容。具体可参考文档:《微信公众平台运营规范》
微信团队
2021年1月27日
严重不满!!!
还好万幸的是,我们有了app的预案,可以顶上一点,不然就凉凉。
如果有人滥用模板消息:用户可以设置免打扰、也可以取关,腾讯还可以处罚或封号,甚至升级处罚条款力度,办法有很多,为什么要一刀切,所有企业的所有业务都要受连累???以为让用户点击一次授权就能解决问题了?那没有页面、直接通过公众号消息交互的业务怎么办?需要多次通知的业务怎么办?你们就胡来吧!!规矩是你们定的,我们都严格遵守、听任处罚,现在你们又朝令夕改,我们业务全都开发完了、落地了、钱也都花完了,跑不了了是吧?得罪几十万家企业,大家会用脚投票!!!
本来为了优化用户体验,尽可能的缩减用户操作步骤,这一订阅消息,操作步骤直接翻倍.....
此举有可能将用户推到手机短信包月的时代,这是管理的倒退
希望你们公司不要取消模板消息,否则严重影响服务号功能,对于我们学校来说,服务号一个月只能推4次,严重不足,幸好有模板信息可以使用,所以感觉这个钱化得值 ,学校与家长之间的通知都是靠推送消息来完成的,觉得非常好用,如果改成订阅通知,我们的服务号基本上瘫痪了。对于违反规定,先警告,再封号,就行了,或要使用消息模板的,加钱另开通也行。就是不要停了,拜托了!
我的公众号是在线教育,场景如下:
参与课程的用户每天收到一个消息,消息链接到作业题目,然后学生提交答案。
我理解订阅功能中屏蔽长期订阅的目的是避免课程广告。
但我的场景就是为了提醒学生主动学习的。相信其它教育类平台也有同样的问题。
刚认证了开放平台和公众号,就是为了用模板消息。。。刚解了认证的套路又进了订阅的坑。。。
不知道你们在干什么,从文字来看,没有那个说把消息模板停掉的,只是说增加了一个消息订阅的功能,平常那些审核不通过的营销类的消息模板,可以提供消息订阅方式去实现,而且消息模板,最开始的时候就说明了,不是用来做营销用的,营销的消息模板一般都无法审核通过