视频号现在是非法压商家的钱吗？我的保证金根本无法提现，有个人可以出来说说【保证金金额大于应缴】是什么意思吗？

我店铺之前是需要卖某个产品上不了架，在视频号的引导下缴纳30000元保证金才可以卖。现在已经不卖这个产品了，也下架了。竟然说保证金金额大于应缴无法提现！什么意思，意思是我应缴是2万，现在我的保证金金额是5万，保证金金额大于应缴所以无法提现？视频号你看看你是人吗？

我店铺前前后后一共压了5万元，视频号就会一直就是没事找事，连个在线客服都没有，非法集资，还不让商家提现。什么玩意！有毛病吗，就视频号最牛逼，没有哪个平台敢这样的！