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管理员可否获得所有客服人员与用户的所有对话内容？

如题，是在小程序客服场景

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1 个回答

  • yunsheng
    yunsheng
    2021-09-28

    你好，可以的，在数据面板可以下载过去一段时间的明细

    2021-09-28
    有用
    回复 2
    • Bingo.
      Bingo.
      2021-12-28
      你好，是聊天记录内容，找了企微后台、微信客服后台都没找到能下载聊天记录的入口，请指引谢谢！
      2021-12-28
      赞 1
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    • Bingo.
      Bingo.
      2021-12-29
      是得购买开通【会话内容存档】服务吧？
      2021-12-29
      赞
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