顾客自选尺码，拍错，居然投诉商家判断商家错误？什么道理？？？，然后商家已经安排顾客退换货为何还能判处支付违约金，请问违约什么了，需要给谁赔付？小程序的客服形同虚设，店铺客服不回复都可以投诉判断商家问题，请问小程序的客服毫无反馈是否能给商家补偿？这算不算违约呢? 要求撤回赔付违约金
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顾客自选尺码，拍错，居然投诉商家判断商家错误？什么道理？？？，然后商家已经安排顾客退换货为何还能判处支付违约金，请问违约什么了，需要给谁赔付？小程序的客服形同虚设，店铺客服不回复都可以投诉判断商家问题，请问小程序的客服毫无反馈是否能给商家补偿？这算不算违约呢? 要求撤回赔付违约金
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此单11284270商家和解阶段超时未回复被判责的
申诉超时会产生违约金 一单是15元 需要支付给平台
审核人员这边只能根据纠纷单内商家提供的凭证去处理纠纷单
详情请查看交易类小程序纠纷投诉能力处理指引官方
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e069b87462008789b3eeb851c09