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公众号注销后仍无法使用原名称？



您好，紧急求助一下，个人公众号已注销成功，2天保护期也过了，但是原名称还是无法使用，仍有同名账号（这个同名账号跟我原账号头像名称都一样），可是搜索不到同名公众号和小程序是为什么呀？请官方回复一下，感谢！微信号：yunshangsixiang，邮箱：13289007152@163.com

最后一次编辑于  02-10
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3 个回答

  • 立十
    立十
    02-10

    这就是你原账号而已，你注销多久了呢？

    02-10
    有用
    回复 7
    • Jpt-
      Jpt-
      发表于移动端
      02-10
      粉色1600左右，15天冻结期已经过了，又过了2天的保护期，这已经是第19天了。冻结期的时候就有两个同名账号（头像名称都一样），冻结期结束后就剩一个了
      02-10
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    • 立十
      立十
      02-10回复Jpt-
      15天冻结期后，你点了确认注销。从你点确认注销那一刻起，一般2天后会释放名称。的确没有释放的话，你可以先在小程序：腾讯客服 提交相关问题。然后这边也等官方看到后处理。
      02-10
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    • Jpt-
      Jpt-
      发表于移动端
      02-10回复立十
      好的谢谢
      02-10
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    • 立十
      立十
      02-10回复Jpt-
      不用客气~有问题随时咨询~
      02-10
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    • Jpt-
      Jpt-
      02-10
      您好，再请教一下，同名的那个可能是视频号，但是现在视频号搜索不到，怎么注销啊？
      02-10
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    查看更多(2)
  • sun
    sun
    发表于小程序端
    02-10

    搜索不到不代表没有同名账号，有可能该账号关闭了搜索，或者违规被处罚封禁了搜索能力。

    02-10
    有用
    回复 1
    • Jpt-
      Jpt-
      发表于移动端
      02-10
      那怎么办呀，同名账号的头像名称和我原账号是一样的，可是我原账号已经注销了
      02-10
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  • 菜虫网络
    菜虫网络
    02-10

    那就是有同名的小程序

    02-10
    有用
    回复 5
    • Jpt-
      Jpt-
      发表于移动端
      02-10
      搜索过了，没有同名小程序和视频号。
      02-10
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    • 菜虫网络
      菜虫网络
      02-10回复Jpt-
      啥名称   注册名称的时候搜过了吗   实在不行  只能找官方去核实处理了
      02-10
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    • Jpt-
      Jpt-
      02-10
      搜索过，怎么找官方呀？
      02-10
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    • 菜虫网络
      菜虫网络
      02-10回复Jpt-
      只能你发帖，官方看到哈哈。你要留具体的账号信息
      02-10
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    • Jpt-
      Jpt-
      02-10回复菜虫网络
      好嘞，感谢
      02-10
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