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服务号对话能力打开后,以前设置的关键词全部失效,请问如何关闭对话能力呢?
2 个回答
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你好,解绑客户就是默认不使用对话能力,一般半个小时后恢复绑定前的设置。
目前使用对话能力,在mp后台配置的关键词是可以生效的,调用接口配置关键词自动回复我们也会推进优化。你可以后续留意下相关公告和文档更新。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
对话能力,客服上线后调用接口(授权第三方)配置关键词完全失效,客服设置下线后只有配置在自定义菜单中的关键词才可以,直接回复关键词也是没用的
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你好,解绑客户就是默认不使用对话能力,一般半个小时后恢复绑定前的设置。
目前使用对话能力,在mp后台配置的关键词是可以生效的,调用接口配置关键词自动回复我们也会推进优化。你可以后续留意下相关公告和文档更新。
对话能力,客服上线后调用接口(授权第三方)配置关键词完全失效,客服设置下线后只有配置在自定义菜单中的关键词才可以,直接回复关键词也是没用的