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总是提示设备存在引起安全风险的第三方软件,微信自动退出,这是怎么回事?

你好,我扫码登录微信 PC 版几分钟后就会收到来自微信团队的安全提醒,显示我的设备上可能存在引起安全风险的第三方软件,然后微信自动退出需要重新登录。我使用杀毒软件和其他安全防护软件全盘扫描都没检测出问题,这是怎么回事?

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5 个回答

  • 海盐奶糖
    海盐奶糖
    2023-11-14

    不会有人被自己公司读了聊天记录还给公司讲话吧,不会吧不会吧不会吧。

    2023-11-14
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  • 崔荣鑫
    崔荣鑫
    01-30

    这个问题太恶劣了 现在我的微信号都无法在公司电脑登陆了,只要登录就是封号。申述还不给解开,恶心 也不告诉你怎么解决 ,就是一刀切。我们公司的IT都说没有办法解决不了


    01-30
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  • 小强
    小强
    2023-11-06

    是的 我也遇到这个问题 有问题封禁没有问题 但请告诉我们原因或者人工服务说明一下 我有申请人工申诉 但结果就是“人工核查确实违规” 然后就没有然后了

    如果仅仅是因为微信成为了主要的沟通工具就可以这样的话 那么我相信生命不会太久 请腾讯尽快拿出改善方案。

    2023-11-06
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    • #0000FF
      #0000FF
      2023-11-08
      是的,因为客服也不说是什么第三方软件,只能自己排查。
      然后我发现微信客户端升级到 3.9.7 版本后就会出现这个问题,降级到 3.9.2 问题就没有了。
      我估计我的情况是微信 PC 客户端和我们公司电脑安装的加密软件(IP-Guard)起了冲突,微信检测到加密软件的进程,标记为不安全然后一直提示,限制了账号扫码功能。
      但我也不能百分之百确定,因为我联系了微信客服很多次,客服不告诉我是什么软件存在风险。
      2023-11-08
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    • Habit
      Habit
      2023-11-10回复#0000FF
      有测试3.9.5版本的正常吗
      2023-11-10
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  • 彭华军
    彭华军
    2023-11-03

    遇到同样的问题,不知道怎么解决。

    2023-11-03
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    • #0000FF
      #0000FF
      2023-11-08
      我的微信 PC 客户端版本降到 3.9.2 就没有这个问题了,但是降低版本也有安全风险,供你参考。
      2023-11-08
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  • 地势坤 俞庆平 18855183288
    地势坤 俞庆平 18855183288
    2023-10-31

    微信在充当警察的作用,并且已经大大超过了警察的工作能力,通过可能的字眼,也不告知是什么软件有问题,只是一个“莫须有”的可能,就将账号封禁,请有关部门重视了。对于这个问题,同时也请腾讯注意不要过份霸权,这种莫须有的封禁,已经截图,并且将来作为起诉贵公司的证据。

    2023-10-31
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    • 地势坤 俞庆平 18855183288
      地势坤 俞庆平 18855183288
      2023-10-31
      我相信,有太多人不满贵公司这种霸凌吧。
      2023-10-31
      2
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    • NewGuy
      NewGuy
      2023-11-02回复地势坤 俞庆平 18855183288
      一样的,用他们自己旗下的腾讯管家都检测不出来风险,微信一直提示存在有风险的第三方软件,也不说是什么软件或者服务引起的,公司办公电脑都是正常办公软件,身边好多人都遇到这个问题也不知道怎么解决,打客服电话就直接没人工
      2023-11-02
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    • #0000FF
      #0000FF
      2023-11-08回复NewGuy
      我在腾讯客服公众号联系了好几次客服,客服就是车轱辘话来回说,到现在我也不知道是什么第三方软件有风险。账号被限制了好几次,天天上班就是接收短信验证码解除限制。
      但我发现只要微信版本不升级就没有这个风险提示。微信客户端升级到 3.9.7 版本后才会出现这个问题。
      我估计是我们公司电脑安装的加密软件(IP-Guard)和微信不兼容,微信识别到加密软件的进程,标记为不安全然后一直提示。
      2023-11-08
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    • #0000FF
      #0000FF
      2023-11-08回复地势坤 俞庆平 18855183288
      我的微信客户端版本降到 3.9.2 就没有再收到这个安全提示了,但是降低版本可能软件会有一些安全漏洞。也没别的办法了,天天上班就是接收验证码解除账号限制,太烦人了
      2023-11-08
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