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广告收入一直是“结算中”,至今未到账,是什么原因?怎么解决?

您好,公司的两个公众号,广告收入一直是“结算中”,至今未到账。经查,绑定的银行卡状态是正常的。为什么不到账呢?

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2 个回答

  • 微信广告运营专员-Su
    微信广告运营专员-Su
    09-24

    正常结算流程中包含“结算中状态,但有时会因为未补充财务资料,或有误,或未及时补充财务资料,无法流转到下一状态。建议提供公众号APPID核实具体原因。

    公众号APPID可以在设置与开发-开发接口管理-基本配置-账号开发信息,查看开发者ID(AppID)。

    09-24
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    • 晚风巷
      晚风巷
      09-24
      当代文学家原创诗歌:gh_dad072239484
      当代文学家原创文学:gh_5109843f59eb
      请核实这两个公众号广告收入一直不能到账的具体原因,谢谢您
      09-24
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    • 微信广告运营专员-Su
      微信广告运营专员-Su
      09-24回复晚风巷
      因这两个账号未及时补充财务资料,是在9月才补充的,正常结算流程是从9月上半月收入开始结算,历史未结算的收入将在补充财务资料后自动发起补结。但由于补结流程及时间较长(1-3个月),历史结算区间的结算进度将在一段时间内保持在“结算中”状态。流量主无需焦虑,补结成功后,结算单会下发至对应的结算邮箱的,还请耐心等待,本月内留意。


      收到结算单后,请按照结算单金额开具等额的专票,与对应的盖章结算单一起邮寄至腾讯指定地址申请结算。
      (若开具的是电子发票,可参考流量主无纸化结算流程:https://docs.qq.com/doc/DUGp1cEFsVmtmdEVL。此方式无需线下邮寄发票及结算单至腾讯指定地址。)
      09-24
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    09-24
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