本人是来自河南的一名酒店管理专业大专学生，今年在外地实习，因身体原因，回本地手术，给学校说明具体情况，给酒店也请假，但是学校还是一而再再而三的追究，诊断报告证明以及住院证明以及发给他们，但是还是一直这样，我有点不明白，因为身体原因手术都不能了吗，遇到这种情况怎么办啊，打教育厅电话一个劲显示呼叫失败，这种情况怎么办，望大家给个解决办法