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公众号找回页面不是验证码错误就是系统错误换了几个浏览器和电脑都不可以什么情况请告知？

公众号找回页面，不是验证码错误就是系统错误，换了几个浏览器和电脑都不可以，什么情况请告知

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1 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2023-11-16

    你好，提供下系统报错截图，找回账号来看

    2023-11-16
    有用
    回复 22
    • 眸子
      眸子
      发表于移动端
      2023-11-16
      您好，我用公司营业执照注册了一个服务号号，已完成， 后面我想在注册一个订阅号，显示已有冻结账户，需要找回这个账号并注销。 但是在找回了，登录上去还是不能注册，显示有冻结账户。 想要注销冻结账户又找不到被冻结的原始ID，在公众平台安全助手里也没有这个被冻结的账户。 请求人工服务，人工操作。
      2023-11-16
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    • 眸子
      眸子
      发表于移动端
      2023-11-16
      请求人工服务，15519590393，我这个一直解决不了，必须通过你们系统人工解决，公司已经催几天了，你们人工客服永远打不通，请联系我15519590393
      2023-11-16
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    • 眸子
      眸子
      发表于移动端
      2023-11-16
      找回的账号新邮箱注册还是提示有冻结账户
      2023-11-16
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    • 眸子
      眸子
      发表于移动端
      2023-11-16
      发不了图片
      2023-11-16
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    • 公众号运营专员-leaufaiiirya
      公众号运营专员-leaufaiiirya
      2023-11-16回复眸子
      自查，公众平台查询主体名下所绑定的公众号
      https://kf.qq.com/faq/171219Mn2qmi171219vY3mmI.html
      2023-11-16
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