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关于外卖优惠券类公众号违规行为公告官方

平台鼓励公众号开发者为用户提供优质的内容和服务。近期,我们发现部分以引导用户领取外卖优惠券为主要业务的公众号(简称为外卖优惠券类公众号)存在违规行为,对用户造成骚扰并引发用户的反感和投诉。

为提升用户体验,自2021年12月9日起,平台将规范此类公众号相关违规行为,并梳理如下几类违规示例供开发者们参考:

1.以任何形式诱导用户点击菜单栏、回复文本内容等:

违规案例一:利用客服消息和群发消息明示或暗示用户点击自定义菜单栏或主动回复文字内容,绕过单一场景的客服消息额度限制,向用户发送外卖营销信息。

违规案例二:临近客服消息额度失效时间,诱导用户再次主动回复文字内容

违规案例三:明示或暗示用户点击菜单消息,产生互动。



2.在用户无接受服务意愿的情况下,发送营销内容:

违规案例:利用模版消息下发外卖营销信息

请开发者自查是否存在以上几类或其他形式的违规行为,并及时整改。一经发现将根据违规程度封禁公众号相关能力直至封号。

如发现恶意对抗行为,将加重处理。

平台会根据现实情况更新规则。

63392浏览
最后一次编辑于  2021-12-22
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105 个评论

  • 阿康
    阿康
    2021-12-08

    我的沙发给我吃了?

    2021-12-08
    赞同 2
    回复 1
    • 周大侠
      周大侠
      2021-12-09
      康哥
      2021-12-09
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  • 刘叔叔
    刘叔叔
    2021-12-08
    收到,500万淘客放假
    2021-12-08
    赞同 2
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  • 广告合作@吴克勤
    广告合作@吴克勤
    2021-12-16
    需要在SOUL推广引流的➕ 我,jiezhi00012
    2021-12-16
    赞同 1
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  • 夕拾
    夕拾
    2021-12-12

    如果把触点换了还是有解决方案的。

    我有方案,你有时间嘛??

    ++185-5969-1610 +企业微信聊,注明外卖。

    2021-12-12
    赞同 1
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  • 仁者
    仁者
    2021-12-11
    外卖号不能做了,粉丝和流量别浪费,来变现交流群来聊聊搞钱的事#视频号:创业群
    2021-12-11
    赞同 1
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  • 莫尘
    莫尘
    2021-12-09
    什么破玩意,小编欠叉。
    2021-12-09
    赞同 1
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  • AAA返利八哥
    AAA返利八哥
    2021-12-09
    链接优质资源,尽在 阿灯聊项目
    2021-12-09
    赞同 1
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  • 天道酬勤、
    天道酬勤、
    2021-12-09
    吃肉的时候一口没吃到,挨刀时一刀也没少!!!
    2021-12-09
    赞同 1
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  • 余存
    余存
    2021-12-09

    要出售账号可以随时联系我,长期收号

    2021-12-09
    赞同 1
    回复 1
    • 余存
      余存
      2021-12-09
      滴滴
      2021-12-09
      1
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  • 刺猬
    刺猬
    2021-12-09

    想要拿外卖红包报告分析的,欢迎加我zmy18582483303

    2021-12-09
    赞同 1
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