问题描述:目前视频号小店已经开通,发布商品需要先开通客服功能,即接入企业微信客服,但是由于之前视频号超管操作不慎,企业微信被封号无法登陆,所以不能扫码,视频号小店不能正常运营。
有人建议更换视频号超级管理员,但是这个方法很困难。比如改过密码系统提醒你账号不安全,微信豆企业账户也不能注销,且要提取橱窗保证金等各种条件,短期内根本无法更换视频号管理员。
有人说,重新注册企业微信。但是超级管理员微信和手机号绑定的企业微信被封,不能再注册新的企业微信账户。违规的账户就是登陆不了,但是也不能注销。
另外,用别的微信号注册同主体的企业微信账户,居然无法接入这个小店的客服。同主体的,为什么不行?
找企业微信申诉多次无果,试了很多方法,发邮件不见回复。
企业微信账户操作不慎有违规,但是视频号和视频号小店没违规啊,同主体的企业微信也有啊,但就是无法接入。
问题解决了吗?