近期平台依据《微信小店商家违规管理规则》、《视频号橱窗达人违规管理规则》等规则，对违规商家、视频号橱窗达人和带货者（以下统称“带货者”）进行处置。平台倡导商家和带货者诚信合规经营，共同营造良好的营商环境、保护用户的合法权益，进一步提升用户的消费体验。

近一周共处置2249个违规商家，部分违规原因有：价格设定不合理、引导私下交易、绕类目准入资质要求等。

近一周共处置2435个违规带货者，部分违规原因有：夸大改善症状效果、商品信息与实际不符、不正当营销等。

以下是近一周被处置的部分情节严重的商家、带货者名单：

以下为近期典型的违规案例，供各位商家和带货者了解，避免出现相关行为。

一、引导用户私下交易

案例解析

某商家上架定制服务类商品，当用户通过商品页面进入客服会话时，客服未问询定制需求或房屋情况，而是直接发送联系方式或索要用户信息，实际目的并非在平台达成交易，而是利用客服消息引导用户线下联系并脱离平台交易。此类行为刻意规避平台监管和安全保障措施，易引发用户信息泄露或经济损失风险。

正确指引

商家应在微信小店平台内合法开展交易，使用平台客服工具为用户提供店铺内商品或服务的售前、售中、售后咨询沟通，不得将客服工具用于任何违反法律法规、平台规则的用途，不得发布第三方引流信息以及引导用户私下交易等。

*相关规则：

《微信小店「引导私下交易」实施细则》

二、商品实际与宣传不符

案例解析

某带货者在直播间推销食品时，宣称适合特定控糖人群食用，然而用户实际收到的商品配料表显示含有“白砂糖”，且排序靠前含量较高，与宣传时提及的特性不符。此类宣传行为可能会导致用户对商品情况产生误判，可能不符合特定人群的健康管理要求。

正确指引

带货者推广食品时，应基于商品真实配料表对成分进行真实、准确的描述，不得虚构或夸大功效，也不得通过暗示性话术误导用户。宣传内容需与商品实际信息一致，避免引发售后争议或其他不良影响。

*相关规则：

《微信小店带货「发布虚假宣传信息」违规治理细则》

各位商家和带货者均应遵守国家法律法规、平台相关协议及规则，规范经营，共同保障用户合法权益和平台良好营商环境。