你好，所有服务号都可以在功能->添加功能插件处看到申请模板消息功能的入口，但只有认证后的服务号才可以申请模板消息的使用权限并获得该权限；如仍有问题请重新描述新问题。

你的服务号是不是没完成微信认证呢？目前模板消息功能需要已完成微信认证的服务号才能使用，才可以进入类目模板库。