收藏
回答

创建客服失败问题,要么65401,要么就65406,我都懵了?

有谁遇到过相同的问题没有,麻烦帮忙解决下
问题场景如下:
  场景一:
    第一步:先走https://api.weixin.qq.com/customservice/kfaccount/add接口创建客服
    第二步:走https://api.weixin.qq.com/customservice/kfaccount/inviteworker接口邀请用户绑定微信账号
  场景二:
    直接走https://api.weixin.qq.com/customservice/kfaccount/inviteworker接口直接创建客服且绑定微信账号
  (此种情况用户收不到推送直接绑定成功可用)
我先走两种情况都成功过,有时候要第一种情况才能成功添加客服,需要发送推送到微信账户上手动确认绑定。有时候必须走第二种场景才能成功,走
第一种场景到话会提示65406说客服已存在
请问导致这种情况到愿意是什么,有没有人能够帮忙解答一下,谢谢
回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 聂清雪
    聂清雪
    2020-04-24
    已找到问题,该提问留着记录下
    微信公众号客服添加必须先添加客服账号,再走绑定邀请的过程
    微信小程序客服添加不能走添加客服账号接口,必须直接走邀请绑定接口
    
    2020-04-24
    有用
    回复
登录 后发表内容
问题标签