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特殊发货报备了测试订单无需发货,款项究竟多久才能退回?

官方描述:报备后订单无需发货,资金会在一段时间内自动退回给用户。

请问,这“一段时间”是多久,目前已经报备为“测试订单,无需发货”将近一个月了,款项还没有退回到原账户

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4 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    2023-10-20

    视频号相关请咨询对应社区或客服哦


    视频号小店的如有疑问的话 也可发邮件咨询weixinliveshop@tencent.com


    视频号社区内咨询,链接:https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/mixflow/1807982532018110467


    视频号小店社区内咨询,链接:https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/mixflow/1929579418541178884

    2023-10-20
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  • 大诗
    大诗
    2023-10-16

    报备为测试的订单无需发货,报备后平台不会对该类型订单进行发货消息提醒及未发货的处罚,如需退款可前商户号后台(https://pay.weixin.qq.com/)操作退款或进行正常的发货流程操作。

    2023-10-16
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    • zsdSunny
      zsdSunny
      2024-02-26
      点击的报备类型是测试订单,但这个订单的金额一直没有退回,点击商户号后台也没有看到退款入口,仅显示冻结,是哪里没有操作对呢
      2024-02-26
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  • 桃桃
    桃桃
    2024-04-23

    你好,我也遇到这个问题,你后面是怎么处理的呢?

    2024-04-23
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  • kkkk
    kkkk
    发表于移动端
    2023-10-13
    7天
    2023-10-13
    有用
    回复 1
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