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话机端通话结束后卡到小程序一个页面灰色页面退不出来？

话机端小程序通话结束后，小程序有时候会卡到一个灰色页面，这个应该是通话插件的页面，左上角一直在转圈，无法自动退出小程序。

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2 个回答

  • fans
    fans
    2023-07-17

    推测：跳转小程序失败。可以打开vconsole寻找相关报错。

    2023-07-17
    有用
    回复 5
    • 风
      风
      2023-07-17
      你好，具体情况是这样的：一般平均拨打十次会有一到两次偶现在挂断电话后不会跳转到设置的自定义页面的这种情况，而是卡到如题这个画面。而且没有什么规律，好像是随机的。提供的图片已经是调试模式，但是只要出现这个灰色页面，vcconsole就消失了
      2023-07-17
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    • fans
      fans
      2023-07-17回复风
      麻烦提供下时间点和设备相关日志哈。adb pull /storage/emulated/0/Android/data/com.tencent.wmpf/files/xlog
      2023-07-17
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    • 风
      风
      2023-07-17回复fans
      问题最后复现时间15:14 话机端wmpf日志地址：https://pan.baidu.com/s/1A9QA2ogfLzfUMX7skP4cXg  提取码：1234
      2023-07-17
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    • fans
      fans
      2023-07-18回复风
      分析完看到是由于加入VoIP失败后，页面跳转更新error了。这里建议使用群里发的新版WMPF试试呢。
      下载地址：https://drive.weixin.qq.com/s?k=AJEAIQdfAAosdis04g


      该版本仅供测试体验使用，生产环境请等待后续发布的正式版本。
      该版本相关的bug或疑问可以直接群里反馈。
      2023-07-18
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    • 风
      风
      2023-07-19回复fans
      好的，谢谢
      2023-07-19
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  • 维她命系
    维她命系
    2023-07-17

    开发者工具可以调试吗？或者用开发版、体验版小程序打开调试模式，看看有没有报错信息。

    2023-07-17
    有用
    回复 1
    • 风
      风
      2023-07-17
      你好，具体情况是这样的：一般平均拨打十次会有一到两次偶现在挂断电话后不会跳转到设置的自定义页面的这种情况，而是卡到如题这个画面。而且没有什么规律，好像是随机的。提供的图片已经是调试模式，但是只要出现这个灰色页面，vcconsole就消失了
      2023-07-17
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