近期平台依据《视频号橱窗商家违规管理规则》、《视频号橱窗达人违规管理规则》、《微信小店入驻规则》等规则，对违规商家和达人进行处置。平台倡导商家和达人诚信合规经营，共同营造良好的市场经营环境、建立健康的经营秩序，保护用户的合法权益，进一步提升用户的消费体验。

近一周共处置2857个违规商家，部分违规原因有：商品信息与实际不符、关联主体违规、商品品质不达标等。

近一周共处置1469个违规达人，部分违规原因有：介绍商品但无实物展示、虚假福利、引导私下交易等。

以下是近一周被处置的部分商家、达人名单：

以下为近期典型的违规案例，供各位商家和达人了解，避免出现相关行为。

一、商品信息与实际不符

违规定义：

指商品的关键信息与实际情况不一致，如规格、品牌、物流方式、运费、价格、售后服务等。

案例描述：

店铺发布低价的大规格纸品，直播间突出展示大规格纸品，实际收到商品为小规格劣质纸品，存在虚假宣传违规。

正确指引：

商家销售的商品须在宣传内容中真实展示，且与实际商品一致（包括商品款式、规格和材质等信息），不得虚假宣传或模糊商品信息，误导用户，影响用户作出购买决策。

二、介绍商品但无实物展示

违规定义：

指达人在直播间推广售卖商品时，仅通过图片或视频素材等展示商品，未有效展示商品实物（虚拟商品除外），或展示实物不清晰，未能做到真实、客观、准确地描述商品，可能引起用户误解的行为。

案例描述：

①使用打印内容、手机展示等物品代替实物商品进行展示

②仅通过背景绿幕播放视频代替实物商品进行展示

③仅口播介绍商品，直播间未通过任何方式展示实物商品

正确指引：

达人在直播带货时，应同步展示、讲解对应的商品实物，让用户能够充分了解商品的外观和材质，提高用户的观看体验和购买决策。使用图片类素材或视频类素材时，应保证图片类素材和视频类素材只起到辅助带货装饰的作用，而非代替达人展示商品成为直播间商品信息的主要输出内容。

各位商家和达人均应遵守国家法律法规及平台相关规范，规范经营，共同维护市场秩序，共创行业繁荣。