建议提供下APPID以便准确定位核实问题

去小程序管理后台https://mp.weixin.qq.com/设置-基本设置-暂停服务 看是否开启下架了。 如果没下架也会被驳回的

退保请商家注意以下几个点

1.如主体为企业，需选择对公转账

，需填写对公帐户，银行户名写银行开户证明上的开户名称，银行帐号也是开户证明上的即可

2.如是个体工商户，需填写营业执照经营者姓名的银行卡，选择对私转账

3.确认银行卡号和户名是否一致

4.银行户名是持卡人姓名，对公的是开户证明上的账户名称，请确认银行户名是否错误填写成银行卡的名字

5.如为小程序，核实商品是否已经下架，小程序是否已经下架