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小程序调用人脸核身时报错无法使用?

我们开发的小程序调用人脸核身的接口,个别用户的手机在进行人脸识别时会出现以下的错误,具体原因无法确定。反反复复都是失败,甚至第二天尝试问题依旧,确定了微信版本是最新版,基础库版本也未提示问题,而且前几天这个手机还好使呢。

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