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客户不知道怎么填写退货快递单号,可以增加商家的填写的权限吗?

1.一些客户不知道怎么上传快递单号,上传失误,导致运费险失效,为了加强售后 可以授权商家填写快递单号的渠道吗?

2.运费险赔付的时候,最近出现一些 赔付时间不在运费险保障时间内 是什么情况,客户买的时候有运费险,但是收到货次日退的时候,显示保单时间却是第三日生效???

7月8日下单 7月24日收到货 7月25日退货回来 快递单号正确 运费险显示失败


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